Служба технической поддержки

Помощь в использовании программных продуктов

Форум сообщества:

Опубликуйте свой вопрос на нашем форуме, или просмотрите последние сообщения. Многие пользователи общаются, и делятся своим опытом именно здесь.

Часто задаваемые вопросы:

Прежде чем задать вопрос нашей тех. команде о программном продукте, пожалуйста, проверьте наличие ответа в часто задаваемых вопросах (секция скоро будет добавлена!).

Задай вопрос команде технической службы поддержки:

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в часто задаваемых вопросах, Вы можете связаться с группой поддержки. В письме, по мере возможности, просьба указать:

• Имя программного продукта
• Номер заказа
• Ваше имя
• Конфигурация (версия операционной системы, пакет обновления, видео карта, процессор...)

Система регистрации и отслеживания запросов:

Система призвана помочь нам достичь высокого качества наших программных продуктов. Система, кроме регистрации и отслеживания запросов, также предусматривает создание заявок на имплементацию новых функциональных возможностей. Подробности...

Система автоматических обновлений:

Каждый программный продукт имеет интегрированную систему для автоматической загрузки последних обновлений и исправлений. Обновления доступны только для коммерческих продуктов. Для получения дополнительной информации смотрите встроенную систему справки.